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Atendimento especializado

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Para quem vendemos?

Nossa venda é exclusiva para cirurgiões-dentistas, clínicas odontológicas, protéticos, laboratórios de prótese e estudantes de odontologia devidamente habilitados ao exercício da profissão ou comprovando vínculo na instituição de ensino.

Por este motivo, nos reservamos o direito de cancelar pedidos de clientes que não se encaixam em qualquer uma destas condições, comunicando-os pelos nossos canais de atendimento.

Como funciona o frete?

Nosso frete pode ser calculado na página do produto, no carrinho ou na finalização da compra.
Caso tenha recebido um vale-compra, o uso o dele não isenta o pagamento do frete.

Qual o prazo de entrega?

Confira o prazo de entrega do seu pedido diretamente no carrinho de compras na loja virtual ou com um de nossos consultores pela central de vendas. Ele é exibido em dias úteis, contados a partir da emissão da nota fiscal.

Atenção!

O risco relacionado aos produtos vendidos será transferido ao cliente no momento em que tais produtos forem colocados à disposição para coleta por transportador.

Caso o cliente, por qualquer motivo e por sua culpa deixe de tomar posse dos produtos assim que estiverem disponíveis, a partir do momento em que tais produtos deixarem o estabelecimento da Dental Milano (próprio ou não), o cliente será responsável por todas as perdas, danos ou deterioração dos produtos ou de parte deles.

O cliente, neste ato, concorda que, a menos que comunique à Dental Milano por escrito dentro de 5 dias corridos da data de remessa quaisquer reclamações relacionadas a perdas, danos ou deterioração dos produtos ou de parte deles, haverá a presunção de que os produtos em conformidade com as ordens de compra foram recebidos pelo cliente.

Faça suas compras com tranquilidade, rapidez e economia garantida!

Confira nossos métodos de pagamento abaixo e escolha aquele que melhor se adapta às suas necessidades e ao seu bolso.

À Vista

Ganhe 3% de desconto no boleto ou 5% de desconto no PIX e garanta mais economia para o seu consultório!

Ao finalizar sua compra na loja virtual, será gerado um boleto para impressão e pagamento em qualquer banco ou através da internet. Caso não tenha conseguido realizar a impressão no momento da conclusão do pedido, ele estará disponível acessando a página "Meus Pedidos". Para pagamento utilizando PIX, a chave será informada na finalização da compra.

Para pedidos realizados pela central de vendas, o boleto é enviado ao seu e-mail de cadastro.

O prazo para pagamento do boleto para compras a vista é de até 2 dias. Assim que o pagamento for confirmado por nossa equipe, seu pedido irá prosseguir para o faturamento e envio.

Cartão de Crédito

Você pode optar em parcelar suas compras em até 12x sem juros com parcela mínima de R$ 100.

Lembre-se! Na hora de optar pelo pagamento parcelado, você deverá levar em consideração o valor da compra e não somente o valor da parcela, já que o valor total deverá estar dentro do limite do seu cartão de crédito.

*Exceto para campanhas especiais.

ATENÇÃO: caso haja pendências financeiras no cadastro do comprador, o pedido não será liberado até que estas sejam integralmente quitadas.

Devoluções

Na Dental Milano a devolução é garantida!

Nos comprometemos em atendê-lo da melhor forma possível, garantindo a devolução de algum produto/pedido em até 07 dias corridos a partir do recebimento do pedido. 

 

Para mais informações sobre o nosso processo de devoluções, entre em contato com a nossa equipe:

 

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